Política de cookies

Vazosohaus (en adelante, “nosotros”) establece esta política de cookies para explicar cómo utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestra tienda en línea. Este documento informa al usuario sobre qué son las cookies, para qué se utilizan, cómo puede gestionarlas, cómo se relacionan con la protección de datos personales y cómo puede contactar con nosotros para consultas relacionadas.

1. Qué son las cookies

· Las cookies son pequeños archivos o elementos técnicos que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita una tienda en línea.

· Estos elementos permiten recordar determinadas acciones, mantener funciones necesarias del sitio y mejorar la estabilidad de la navegación.

· Algunas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente, mientras que otras pueden utilizarse para analizar el uso del sitio o mejorar la experiencia del usuario cuando corresponda.

· El uso de cookies se realizará de forma proporcional a las finalidades descritas en esta política.

2. Tipos de cookies que podemos utilizar

· Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico de la tienda en línea, como la navegación, el carrito de compra, el proceso de pedido, la seguridad del sitio y la gestión de sesiones.

· Cookies funcionales: ayudan a recordar preferencias técnicas del usuario y facilitan una experiencia más estable durante la navegación.

· Cookies de análisis: permiten comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web para mejorar la estructura, el rendimiento y la presentación de la información.

· Cookies de seguridad: ayudan a detectar usos indebidos, proteger la tienda en línea y mantener un entorno de compra más seguro.

3. Finalidades del uso de cookies

· Utilizamos cookies para permitir que la tienda en línea funcione de forma correcta y segura.

· También pueden utilizarse para recordar el contenido del carrito, facilitar el proceso de compra y mantener la continuidad de la sesión durante la navegación.

· Podemos utilizar cookies para analizar el funcionamiento general del sitio web, detectar errores técnicos, mejorar la velocidad de carga y organizar mejor la información mostrada al usuario.

· Cuando una cookie no sea necesaria para el funcionamiento básico del sitio, se utilizará solo cuando el usuario haya recibido información y haya otorgado su autorización cuando corresponda.

4. Datos que pueden recopilarse mediante cookies

· Las cookies pueden recopilar datos técnicos como dirección IP aproximada, identificador del navegador, tipo de dispositivo, sistema utilizado, páginas visitadas, fecha de visita, tiempo de navegación e interacciones realizadas en el sitio web.

· También pueden tratarse datos relacionados con el carrito de compra, el estado de sesión, preferencias técnicas y acciones necesarias para completar una compra en línea.

· Cuando el usuario realiza un pedido o contacta con nosotros, los datos relacionados con nombre, correo electrónico, número de teléfono [opcional], dirección de entrega, información del pedido y comunicaciones con atención al cliente se tratarán según la política aplicable.

· No utilizamos cookies para vender datos personales del usuario.

5. Gestión y retirada del consentimiento

· El usuario puede aceptar, rechazar o configurar determinadas cookies mediante las opciones disponibles en el sitio web cuando corresponda.

· El usuario también puede eliminar, bloquear o limitar cookies desde la configuración de su navegador.

· La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos realizados de forma válida antes de dicha retirada.

· Si el usuario desactiva cookies necesarias, algunas funciones de la tienda en línea pueden no funcionar correctamente, como el carrito de compra, el inicio de sesión o determinadas funciones del proceso de pedido.

6. Política de Privacidad del sitio web

· El uso de cookies puede implicar el tratamiento de determinados datos personales cuando dichos datos permitan identificar directa o indirectamente al usuario.

· Tratamos los datos obtenidos mediante cookies de acuerdo con finalidades concretas, criterios de proporcionalidad y medidas razonables de protección.

· Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, conservación de información y derechos del usuario, puede consultar nuestra Política de Privacidad del sitio web.

7. Política RGPD

· El usuario puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o retirada del consentimiento respecto al tratamiento de datos personales cuando corresponda.

· Las cookies no necesarias se utilizarán sobre la base del consentimiento del usuario cuando sea aplicable, mientras que las cookies necesarias podrán utilizarse para mantener el funcionamiento correcto y seguro de la tienda en línea.

· Para más información sobre la base aplicable al tratamiento de datos y el ejercicio de derechos, el usuario puede consultar nuestra Política RGPD.

8. Actualización de esta política

· Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en las herramientas técnicas utilizadas o en la forma en que gestionamos cookies.

· Las actualizaciones se publicarán en esta página para que el usuario pueda consultarlas cuando lo necesite.

· Recomendamos revisar esta política periódicamente para conocer la versión vigente en cada momento.

9. Contacto

· Para consultas relacionadas con esta política de cookies, el uso de cookies, la gestión del consentimiento o el ejercicio de derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección de contacto: OOAZA YAMAGUCHI 1859-10, LIONS MANSION TOKOROZAWA SHIMOYAMAGUCHI 201, 359-1145 TOKOROZAWA-SHI, PREFECTURA DE SAITAMA, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 643 41 95

Correo electrónico de atención al cliente: pr@vazosohaus.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)